阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その88

お客さまの声を形に~CS向上の取り組み~

お客さまの声
31号神戸山手線の白川南出路の途中に、3号神戸線側からの出路(下り線側)と7号北神戸線側からの出路(上り線側)とが合流する箇所があるが、どちらが優先か分かりにくく、危険を感じる。

白川南出路の下り線側からの合流部の手前に、合流先(上り線側)が優先であることが分かる看板を設置するとともに、上り線側から合流部に向かう車両が見通せるよう防草対策を行いました。

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阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。