阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その87

お客さまの声を形に~CS向上の取り組み~

お客さまの声
4号湾岸線天保山の入口であるが一般道と間違えてしまう。もっと分かりやすい案内に変えるべき。

4号湾岸線天保山入口をお客さまにより分かりやすく案内するため、平成29年3月以降に各種取り組みを実施していますが、更なる取り組みとして高速道路入口を示すカラー舗装を高速道路手前の一般道にも施工しました。

2019.3 一般道の路面にカラー舗装

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。