阪神高速の取り組みお客さまの声を形に　その78

お客さまの声を形に　～ＣＳ向上の取り組み～

お客さまの声
ＥＴＣカード未挿入で走行してしまったが、どこに電話すればいいのかわからなかった。料金所の近くで停車できるような場所に客センの電話番号を表示してほしい。

2016年8月
泉大津本線料金所付近の側壁に、後ほど安全な場所からお問い合わせいただけるよう、お客さまセンターの連絡先を表示しました。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足（ＣＳ）の実現に努めています。