阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その74
お客さまの声を形に ～ＣＳ向上の取り組み～
- お客さまの声
- 風の強い日だったのですが、泉大津ＰＡ下りの２階小型車駐車場のトイレについて、天井に開放部があるため、風は通るし便座のヒーターが「入」となってるのに冷たかった。なんとか風が通らないようにしてほしい。
2016年3月
泉大津ＰＡ（海側及び陸側）２階のトイレにつきましては、夏季の暑さ及び冬季の寒さ対策として、当該施設の天井の密閉・自動扉の設置・空気調和設備の導入を行い、最新のトイレ設備を採用しました。また、外国のお客さまも多くご利用いただいていることから、５カ国表記の案内表示を阪神高速ＰＡでいち早く採用しました。
阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足（ＣＳ）の実現に努めています。