阪神高速の取り組みお客さまの声を形に　その72

お客さまの声を形に　～ＣＳ向上の取り組み～

お客さまの声
乗用車の運転席からは高すぎて乗継券に手が届きません。ましてや私は障がい者の為よけいに高く感じました。

2015年11月
ご指摘の機械につきましては確認の結果、構造に支障の無い範囲で 調整が可能と判明しましたので、高さを調整いたしました。

画像：乗継券

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足（ＣＳ）の実現に努めています。