阪神高速の取り組みお客さまの声を形に　その60

お客さまの声を形に　～ＣＳ向上の取り組み～

お客さまの声
　「サービスエリアの障がい者（車イス）用トイレのトイレットペーパーホルダーを左右両側に設置してください。」

2014年02月
　PAの多機能トイレの手すりをペーパーホルダー付手すりへ取替えることで、トイレットペーパーを左右両方からとれるようにしました。

画像：「サービスエリアの障がい者（車イス）用トイレのトイレットペーパーホルダーの改善

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足（ＣＳ）の実現に努めています。