阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その59

お客さまの声を形に ~CS向上の取り組み~

お客さまの声
「パーキングの手洗いについて、冬は冷たいのでお湯が出るようにしてほしい。」
画像:朝潮橋PAトイレの手洗い場にて、冬季のみお湯が利用できるように改善

2014年02月
朝潮橋PAトイレの手洗い場にて、冬季のみお湯が利用できるようにしました。水が必要な方のため、男子トイレの右端、女性トイレの左端は水のみとしています。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。