阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その53

お客さまの声を形に ~CS向上の取り組み~

お客さまの声
 一般道から4号湾岸線 阪神高速道路貝塚入口へ進入してゲートへ向かう動線が曲がっているためか、ETC専用ゲートに入りにくい。
画像:左側車線にETCレーン案内の路面標示を設置

2013年08月
ETC車が専用ゲートへスムーズに行けるよう、左側車線にETCレーン案内の路面標示を設置しました。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。