阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その49
お客さまの声を形に ~CS向上の取り組み~
- お客さまの声
- 14号松原線から西名阪自動車道へ走行する際、左側車線を走行していたら、そのまま阪和自動車道に入ってしまった。
いつの間にか3車線になっていて、新設された左側車線が阪和自動車道に繋がるように変更されていた。
2013年05月
14号松原線(下り)松原JCT手前に、西名阪自動車道及び阪和自動車道を案内する路面表示をわかりやすく設置しました。
阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。