阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その3
お客さまの声を形に ～ＣＳ向上の取り組み～
- お客さまの声
- 朝潮橋ＰＡ2階に上がる階段の角にミラーが有り、子供が通れると勘違いし頭をぶつけました。注意書きをしたらいいのではないか？
2008年05月
朝潮橋ＰＡ内の階段途中の該当のミラーについては、床面から80cm程度の高さまで覆いをかけました。これにより、お子さまが通れると勘違いしてぶつかる恐れを解消しました。
阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足（ＣＳ）の実現に努めています。