阪神高速の取り組みお客さまの声を形に　その22

お客さまの声を形に　～ＣＳ向上の取り組み～

お客さまの声
　タバコが吸えるブースですが、出入りする度ににおいが出ます。トイレを利用する度にいやな思いをしております。（泉大津ＰＡ　海側）
画像：空調の吹き出し方向を調整

2010年09月
　ルーム内の空調の吹き出し方向を調整することで、喫煙ルームの出入り口からにおいが出にくいように対策しました。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足（ＣＳ）の実現に努めています。