阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その21

お客さまの声を形に ~CS向上の取り組み~

お客さまの声
  • 室内に喫煙スペースを設けて下さい。
  • 案内人がどこにいるかわからなかったので、誰にたずねるとよいか分るようにしてほしい。

(京橋PA)

画像:喫煙室及びコンシェルジュコーナーを設置

2010年07月
 京橋東行PAの休憩所改修に伴い、新たな喫煙室及びコンシェルジュコーナーを設置いたしました。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。