料金・ETC通行料金をお支払いできずに料金所を通過した場合

  ＥＴＣカードの挿入忘れなどにより、料金所で通行料金をお支払いできずに通り過ぎてしまった場合は、そのままご通行のうえ後ほど安全な場所から「阪神高速お客さまセンター」までご連絡していただき、お支払いの手続きをお願いします。その場に停車された場合でも、事故防止の観点から料金所スタッフが停車場所までお伺いできないことがあります。
  なお、長時間の停車や車両をバックさせることは、道路交通法違反になるとともに後続車との重大な事故となる恐れがあります。また、降車してレーンを歩かれることは大変危険ですのでおやめください。
  お客さま及び料金所スタッフの安全確保のため、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

阪神高速お客さまセンター: 06-6576-1484　（お電話される前にコチラをご確認ください）
自動音声ガイダンスで「2番」を選択してください。
平日　8:30～19:00　土日祝　9:00～18:00：オペレーターがご案内いたします。
上記時間帯以外：WEBでのお手続きをご案内します。

高石料金所（ＥＴＣ専用）をご通行のお客さまへのご注意
「料金支払い方法のご案内」
・高石料金所にて運転免許証等をご提示の上「料金支払い方法のご案内」をお受け取りのお客さまにおかれましては案内に記載のとおり請求書をご住所へお送りいたしますので銀行振込にてお支払いください。
・ご住所の確認ができずに「料金支払い方法のご案内」をお受け取りのお客さまにおかれましては案内に記載の【お問い合わせ先】へご連絡をお願いいたします。

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