料金・ETC「ETCカード未挿入お知らせアンテナ」のご案内

~ETCカードの未挿入や差し込み不良などを事前にお知らせします~

 ETCレーンでは、ETCカードの挿し忘れや挿し込み不良などがあった場合に、開閉バーが開かず急停車に至るケースがあります。これを防ぎお客さまの安全を確保するため、料金所の手前に「ETCカード未挿入お知らせアンテナ」を設置し、ETCカードの挿し忘れや挿し込み不良などがあった場合に、ETC車載器を通して音声や信号音によりお知らせします。

 音声や信号音によるお知らせがあった場合、そのままでは料金所の開閉バーは開きませんので、一般またはETC一般と表示されたレーンで一旦停車してください。

 ETC無線通行をご利用されようとしていた場合は、その旨スタッフにお伝えください。有人料金所、無人料金所それぞれ下記のご対応をお願いした後、ETC無線通行相当の処理を行いETCカードを返却いたしますので、必ずETCカードを車載器に挿入してください。最終出口まで無線通行していただくことで、距離料金を適用いたします。

 【有人料金所にてお願いする対応】
 料金所スタッフに「車載器を搭載している」旨をお伝えのうえ、ETCカードをお渡しください。

 【無人料金所にてお願いする対応】
 自動収受機の「呼出ボタン」を押していただき、スタッフに「車載器を搭載している」旨を
 お伝えのうえ、スタッフによる案内後にETCカードを自動収受機に挿入してください。

運転中にETCカード挿入等の操作をすることは大変危険ですのでおやめください。

ご注意

お知らせ内容は、車載器メーカーや機種により異なります。
詳しくは、お取り付けの車載器の取扱説明書などでご確認ください。

  • 音声によるお知らせ  「ピーッ ETCを利用できません」など
  • 信号音によるお知らせ 「ピーッ ピッ ピッ」など

「ETCカード未挿入お知らせアンテナ」設置箇所一覧表

設置箇所運用開始日
若宮【3号神戸線】 2022年1月20日(木)
有馬口【7号北神戸線】 2022年1月28日(金)
尼崎西入口【3号神戸線】 2022年2月9日(水)
北神戸箕谷【7号北神戸線】 2022年2月17日(木)
魚崎【3号神戸線】 2022年3月1日(火)
岸和田北(北行)【4号湾岸線】 2022年3月29日(火)
中之島【11号池田線】 2022年7月12日(火)
文の里【14号松原線】 2022年7月19日(火)
西長堀【3号神戸線】 2022年7月21日(木)
森之宮【13号東大阪線】 2022年7月27日(水)
加島【11号池田線】 2022年8月3日(水)
高津【1号環状線】 2022年8月29日(月) 予定
塚本【11号池田線】 2022年8月30日(火) 予定
中之島西【3号神戸線】 2022年9月2日(金) 予定