阪神高速の取り組みCS向上の取り組み

 阪神高速グループでは、お客さまによりご満足いただくため、お客さまからいただいたご意見やご要望を阪神高速グループ全体で共有し、対策を検討し改善に結びつけています。
 また、お客さまの視点で考え、ご期待にお応えするサービスを自らが考え実践してます。
 これからも、お客さまに「信頼される」阪神高速グループであり続けるため、CS向上に向けて取り組んで参ります。

CS向上の取り組みの流れ