いつも心地よく~快適性の向上~いつも心地よく~快適性の向上~

いつでも「走りやすい道路」であるよう、
◎ 走行時における快適性の追求
◎ お客さまに心地よくご利用いただけるスペースとなるようなパーキングエリアの充実
などに取り組みます。

快適走行性の向上

本線料金所の撤去

阪神高速道路はかつて地区別の料金圏ごとに料金を頂いておりましたが、全地区一括の距離料金導入に伴い、入口料金所を整備することで、旧料金圏境の5か所の本線料金所が不要となります。このうち、2か所を2016年度に撤去し、「走りやすくなったと感じた」「渋滞が減ったと感じた」との評価を頂いています。

満足度UP

高石、泉大津、中島の各本線料金所を2019年度内に撤去して、走りやすくします!

ご参考ページ

  • 【2017年度までの進捗状況】

  • 【撤去対象の本線料金所】

短区間ジョイント(橋の継ぎ目)の解消

短い間隔でジョイント(橋の継ぎ目)が連続すると、継ぎ目を通るたびにガタガタして走りにくく、騒音・振動も発生します。そこで、短い間隔でジョイントが連続する箇所で、ジョイントを無くす工事を進めてきました。

満足度UP

2018年度のリニューアル工事で約15ヶ所のジョイントを無くし、走りやすくするとともに、騒音・振動を減らします!

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【実施イメージ】

快適で安全性の高い舗装の実現

お客さまにとって、いつも安全で快適な道路であるよう、ポットホール(道路面に空いた穴)などの損傷を速やかに治すとともに、舗装を打ち替える時には、カーブ区間などはすべりにくい舗装、それ以外では雨天時に走りやすく静かな舗装(高機能舗装)を積極的に取り入れています。リニューアル工事後には、「雨天時走りやすくなった」とのご意見もお客さまより頂いています。

満足度UP
  • 2018年度のリニューアル工事でも、舗装を大規模に打ち替えてより走りやすくするとともに、静かな舗装を積極的に取り入れて周辺の環境をよくします!
  • 【2017年度実施概要】

  • 【打ち替え舗装の一例(高機能舗装)】

道路面や標識による案内の分かりやすさの向上

分岐が連続するところでは、車両接触などの事故が多発しています。そこで、複雑な分岐でもスムーズに走れるよう、道路面や標識の案内表示を分かりやすくしています。信濃橋出口と大阪港線へ分岐が連続する西船場ジャンクション付近において、道路面と標識にカラー表示で案内をしています。お客さまからも、「カラーを使うのが分かりやすい」とのご意見を頂いています。

満足度UP
  • 出入口やジャンクションの分岐が連続する環状線や天保山付近で、道路面や標識での案内を、カラー表示を使ってわかりやすくします!
  • その他の場所でも、お客さまの声を伺い、分かりやすい案内に努めます!

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  • 【施工事例】

  • 【2018年度実施予定箇所】

合流地点のスムーズな車線変更に向けて

大阪港線と神戸線の阿波座合流区間は、短い区間に車線変更が集中してスムーズに走りにくい状況です。
そこで、車線変更がしやすくなるよう、西船場ジャンクション(2019年度完成予定)の大阪港線から環状線への渡り線建設とあわせて、阿波座合流区間の車線増設工事を行っています。

満足度UP
  • 2018年5月に西船場ジャンクション阿波座合流区間の車線増設部を開放します!

【実施概要】

パーキングエリアの充実

PAの拡充

PAは、トイレ休憩と合わせて、ほっと一息ついていただく場所"ほっと処"として設けていますが、阪神高速道路には14箇所しかなく、お客さまより「もっと増やして欲しい」などのお声を頂いています。一方、本線料金所を撤去した跡地スペースを、新たなPAに活用するプロジェクトを進めています。

満足度UP

2018年内に、新たに2つのPAをオープンします!

  • 3号神戸線(東行) 尼崎PA〔旧尼崎ミニPA改修〕
  • 5号湾岸線(西行) 新南芦屋浜PA〔新設〕

その他の場所でも、順次、PAを新設します!

  • 4号湾岸線(北行) 新高石PA、同(関空方面行) 新泉大津PA
  • 5号湾岸線(関空方面行) 新中島PA ≪2020年度内に設置予定≫

※ PA名称はすべて仮称です。

【実施概要】

路外PAの拡充

"パーキングエリアを増やして欲しい"とのご要望をお客さまより多数頂いています。一方、本線料金所撤去跡地のようなスペースが確保できないと、本線上に新たに設置するのは困難です。
そこで、トイレ・休憩等で沿道指定施設をパーキングエリアのようにご利用いただける「路外パーキングサービス」を、現在、5号湾岸線尼崎末広出入口付近の「尼崎テクノランド」にて行っています。

実施しました

満足度UP
  • 2018年5月から「11号池田線」豊中南出入口(上下線)付近に新たな路外PAを開設します!

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【実施概要】

PAの快適性向上

全てのお客さまが気軽に立ち寄り、ほっとできるPA "ほっと処"を目指し、もっと快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上を図っています。PAのトイレや販売サービスについて、一定のご満足をいただいておりますが、よりご満足いただく取り組みが必要です。

満足度UP

7号北神戸線白川PAの駐車場を拡大します!≪2018年6月完成≫

トイレ・休憩室の内外装および空調設備等を改修していきます!≪2017~2019年度≫

4号湾岸線泉大津PAの駐車場入口にLED看板を設置し、大型車・小型車それぞれの駐車場へ分かりやすく案内します!≪2018年度中≫

時節に見合った特別メニューやお客さま感謝祭等を実施します!

より魅力あるPAを目指して、さらなるサービス向上に努めます!

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【実施内容の概要】