料金・ETC通行料金をお支払いいただけずにご通行されたお客さまへ

通行料金をお支払いいただけなかった場合、下記からお手続きください。
その他、ご不明な点がございましたら、弊社「お客さまセンター」までお問い合わせください。

ご注意
現金にてお支払いを希望される場合、ETC無線通行を要件とする対距離料金や各種割引につきましては適用されず、通常料金でのお支払いとなりますのでご注意ください。

通行料金をお支払いいただけなかった場合のほか、課金された金額に関するお問い合わせやお支払いを二重にしてしまったなどに関しても「阪神高速お客さまセンター」までお問い合わせください。

※ ETCカードでのお支払いや課金内容に誤りがあるため、訂正等を依頼されるお客さまは、インターネットでもご依頼を受け付けております(携帯電話・スマートフォン・PHS不可)。

ご依頼いただいた内容につきまして、確認のため阪神高速お客さまセンターよりお電話する場合がございます。

ご注意
すでに「通行料金未納の確認」、「料金支払請求書」、「督促状」等の書面をお受け取りになったお客さまは、それぞれの書面に記載された方法にてお支払い(お問い合わせ)ください。
お問合わせはこちら
阪神高速お客さまセンター
TEL:06−6576−1484(いいよ阪神)
営業時間:平日 8:30〜19:00 土・日・祝日・年末年始(12/29〜1/3) 9:00〜18:00