「ETCパーソナルカード」の申込方法とご利用について

預託していただくデポジット額

お申し込みの際に、平均利用月額(有料道路の月平均利用見込額)をご申告いただきます。
平均利用月額を5千円単位で切り上げた額(5千円未満の場合は5千円とします)を4倍した額をデポジットとして預託していただきます。


カード発行後は、実際のご利用実績に応じてデポジットの増額をお願いすることがあります。


※デポジット額が20,000円のお客さまにおかれましては、ETCパーソナルカード利用規約の定めにより、未決済残高がデポジットの一定割合(70%)に達した時点で登録口座から口座振替により、増額デポジット20,000円を預託していただきます。



デポジットの計算例

企画割引を申し込まれて走行された場合や、通行止めによる料金調整が行われる場合であっても、割引又は調整前の個々のご走行毎のご利用料金の合計額で、一旦、未決済残高を計算しますので、余裕をもったデポジットのお預け入れをお勧めします。

お申し込みの流れ

申込書の入手

「ETCパーソナルカード申込書」はパーキングエリア等で入手できます。 また、阪神高速お客さまセンターもしくはETCパーソナルカード事務局にお電話いただければ郵送させていただきます。


阪神高速お客さまセンター
TEL 06-6576-1484(平日 8:30~19:00/土・日・祝日、年末年始 9:00~18:00)


ETCパーソナルカード事務局
TEL 044-870-7333(土・日・祝日、年末年始除く 9:00~17:00)

申込書



申込書を郵送

申込書に必要事項を記載し、切手を貼付のうえ、ETCパーソナルカード事務局あてに郵送してください。

チェック!

※ 申し込みにあたってはゆうちょ銀行の通常貯金口座または銀行等の預金口座が必要です。
※ 本人確認書類が必要となりますので、忘れずに同封してください。




デポジットのお振り込み

ETCパーソナルカード事務局にて申込書の内容を確認のうえ、デポジット振り込みのご依頼を郵送いたします。同封の払込取扱票により、お近くの郵便局取扱窓口もしくはコンビニエンスストアにてデポジットをお振り込み下さい。

チェック!

※ お振り込みの際の振込手数料につきましては、お客さまのご負担となりますのであらかじめ
  ご了承下さい。

お振り込み



郵送でカードが到着

デポジットの入金が確認できたお客さまにETCパーソナルカードをご郵送させていただきます。お手元に届いたその日からご利用いただけます。

チェック!

※ デポジットの入金からカード到着まで2週間程度かかりますのであらかじめご了承ください。
※ ETCをご利用いただくには、セットアップされた車載器が別途必要です。

カード

ご利用から引き落としまでの流れ

利用金額をしっかり確認!

1ヶ月分のご利用金額につきましては、「ご利用料金のお知らせ」を郵送させていただきます。あわせて利用明細書も同封します。

チェック!

※お知らせに記載されている引き落とし日までにご指定の金融機関口座の残高をご確認いただき、引き落としに
  備えてください。
※カード発行月の翌月に、年会費1,234円を引き落としさせていただきます。以降の年度においても同様です。




引き落としもしっかり確認!

口座引き落としされた金額の領収書は、引き落としの翌月に、郵送させていただきます。

適用となる主な割引

ETCパーソナルカードでETCをご利用いただくことにより、クレジットカード会社が発行するETCカードでご利用した場合と同様の割引が受けられます。
※各道路会社が実施しているETC割引サービス等については、ETC総合情報ポータルサイトをご覧ください。

ご利用の停止

●お支払いの済んでいない利用金額の合計が預託いただいたデポジットの80%を超える場合
●ご利用額の引き落としができなかった場合
●ご利用実績に応じたデポジットの増額に応じていただけない場合
ご利用を停止させていただいた場合には、ETCシステムをご利用の際に料金所で開閉バーが開きません。係員のいるレーンで、現金等他の支払手段でお支払ください。


※詳しくは、ETCパーソナルカード利用規約をご覧ください。
  ETCパーソナルカード利用規約(平成28年7月1日改定)
  「ETCパーソナルカード プライバシーポリシー」


【お知らせ】
最近、「ETCパーソナルカード利用申込書」のネットオークションなどへの出品が見受けられますが、当該取引については、道路会社は全く関係ありません。