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料金案内

回数通行券の廃止・払い戻し等について

〜平成17年7月31日(日)24時をもって
                  阪神高速道路の回数通行券のご利用を終了させていただきました〜

 ETCへの付替え及び払い戻しのお申し込みは、郵送受付で承ります。郵送受付に必要な「専用封筒(書留郵便・料金受取人払)」、「ETC付替申込書」、「払戻申込書」は阪神高速の料金所、パーキングエリア等に用意しております。また、下記お問い合わせ先にお電話いただければ、郵送いたします。(平成20年11月28日(金)をもって窓口受付は終了いたしました。)

(1)ETCへの付替え(払い戻しよりもお得です!)

 回数券のETCへの付替えとは、回数券の券面額を「回数券付替サービス」の残高に付替えて、阪神高速道路をETCでご通行された料金のお支払いに充てることができるものです。
 回数券のETCへの付替えに際しては、事前に「回数券付替サービス」へのユーザー登録が必要となります。(郵送受付と同時にユーザー登録が可能です。)

〜ご注意事項〜

●付替額は、阪神高速の通行料金のお支払いに限りご利用いただけます。(他の有料道路のお支払いにはご利用いただけません。)
●付替額は、元の回数券の券種(地区・車種)を問わずご利用いただけます。
●家族・法人カードまたは同一事業者に発行されたETCコーポレートカードなど同一のお支払いとなるカード間での付替額の共通利用はできません。複数のETCカードでのご利用を希望される場合は、お手数をおかけしますがそれぞれのカードごとにお申し込みいただきますようお願いいたします。
●障害者割引が適用される場合、付替額はご利用いただけません。
●「ハイカ・前払」残高管理サービスやETCマイレージサービスの還元額(無料通行分)の残高がある場合でも、先に付替額の残高をご利用いただきます。
●付替額をご利用いただく場合、ETCマイレージサービスにおけるポイントは付与されません。
●付替額をご利用いただく場合、阪神高速多頻度割引(事業者向け)の対象外となります。
●付替額の残高は、次の方法でご確認いただけます。また、インターネットではご利用明細もご確認いただけます。【1】インターネット【2】インターネット対応型携帯電話【3】電話(オペレータ対応)


(2)払い戻し

 券番号から、9回券、24回券、100回券を判定し、その販売価格から1枚当たりの単価を算出したうえで、払戻額を算定いたします。

〜ご注意事項〜

●払い戻しは、銀行等、金融機関の口座へのお振り込みとなります。(振込手数料につきましては、お客さまの負担はございません。)
●振り込みまでに3週間程度かかりますので、あらかじめご了承ください。


(3)受付方法

 郵送受付用の専用封筒の中にある申込書に必要事項をご記入いただき、回数通行券と併せて専用封筒(書留郵便・料金受取人払)をご使用いただき、最寄りの郵便局窓口にてお手続きください。(専用封筒は書留郵便のため、直接ポストへ投函しないようお願いいたします。)


お客さまには、ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

 
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