阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その69

お客さまの声を形に ~CS向上の取り組み~

お客さまの声
 赤ちゃんの授乳のための設備、調乳用のお湯等がほしい。

2015年07月
有人PAにおいて泉大津PA以外の授乳施設のないPAについては、張り紙等でお湯提供のサービスがあることをお客さまにお知らせいたしました。
(中島PA・朝潮橋PAは7月、京橋PAは10月に実施)
なお、京橋PAは平成27年度中に授乳室(調乳用のお湯も提供)設置予定です。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。