阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その57
お客さまの声を形に ～ＣＳ向上の取り組み～
- お客さまの声
- １４号松原線駒川出口から進入する逆走車をよく見かける。逆走対策をすべきではないか?
2013年12月
高速道路を利用されないお客さまが、南港通り（西行）から駒川入口へと繋がる側道が駒川入口直前で高速入口であることに気づき、回避するために、駒川出口を側道と間違えて入ってしまう危険性があるので、駒川入口へと繋がる側道の入口に「高速入口」の路面標示を設置しました。
阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足（ＣＳ）の実現に努めています。