阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その40
お客さまの声を形に ～ＣＳ向上の取り組み～
- お客さまの声
- ４号湾岸線（上り）助松ＪＣＴ以南の案内標識には「大阪市内」の表示しかなく、神戸方面の表示がないため、神戸方面に行くには4号湾岸線（上り）の本線なのか助松ＪＣＴなのか迷ってしまう。
2011年10月
お客さまの声を受けまして、4号湾岸線（上り）の助松ＪＣＴ以南における、出路とＪＣＴの分岐部本線側案内標識（5ヶ所）について、「大阪市内」の表示の上に「大阪市内 神戸」のあて板を実施しました。
阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足（ＣＳ）の実現に努めています。