阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その23

お客さまの声を形に ~CS向上の取り組み~

お客さまの声
 神戸線を西に走り京橋PAに入りたかったが、案内看板がギリギリにしか出ていなくて分かりにくく、誤って出口を出てしまった。
画像:路面表示の改善

 出口手前の第1車線に路面表示している[斜矢印 出口]を縦書きに変更し、並列して「直矢印 P」を表示するよう改善しました。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。